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Nous joindre pour réserver
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 | par téléphone (by telephone) : +33 (0)4 66 85 47 99 (répondeur/answering machine) Attention, du 11 au 27 avril 2008, nous sommes absents (vadrouille vers l'Andalousie en camping-car) et les gardiens du Canton ne répondront pas sur ce téléphone. Passez par un mail et nous consulterons notre messagerie tous les 2 jours dans les Internet Café, ce qui nous permettra de vous répondre et de dialoguer. | ||||||||
| par fax (by fax) : +33(0)4 66 85 48 00 | ||||||||
| par mail (by email) :
maslecanton@wanadoo.fr (Attention, le "envoyer" ne fait que mettre votre mail dans la "boite d'envoi" de votre messagerie, il faut encore faire un envoi dans votre messagerie pour que ce mail soit vraiment envoyé)
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| par courrier (by post) :
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Le plus simple et le plus rapide est évidemment le mail.
The simplest and quickest way is obviously by email.
Précisez-nous bien votre demande (chambre ou gîte, combien de personnes, la
période recherchée, ...).
Please, specify clearly the type of accommodation (bed &
breakfast room or self-catering), how many people and the period required.
Deux principes pour la réservation :
une réservation est ferme et définitive à la réception d'un acompte (environ 25%)..... si nous vous avons demandé cet acompte (ce que nous ne faisons pas pour ceux qui "sont déjà venus", pour ceux qui appellent sur recommandation d'hôtes déjà venus, ...)
le premier arrivé est le premier servi.
Entre le moment où nous vous avons répondu (par téléphone, par mail, par courrier) que "ce que vous demandiez était libre", nous bloquons cette "possibilité de réservation" par une "pré-réservation" .... mais la durée de cette pré-réservation ne dure pas in vitam aeternam, car d'autres demandes peuvent arriver pour la même chambre ou gîte et la même période (pendant la période de pré-réservation, ces demandes concurrentes seront mises en file d'attente jusqu'à l'arrivée de l'acompte ou la fin du délai de pré-réservation). OUI, c'est toute une gestion..
Pour compliquer les choses, la durée de pré-réservation ne peut être identique selon le moyen de communication (téléphone et mail étant quasi-instantanés, le courrier prenant plusieurs journées) et la nationalité concernée (la lettre avec l'acompte prendra plus de temps pour un étranger que pour un français).
Globalement, par rapport à la date de notre réponse (heure du téléphone ou du mail, jour du courrier), compter que le délai de pré-réservation est de :
3 jours (pour un français à qui nous avons répondu par téléphone ou par mail)
6 jours (pour un étranger à qui nous avons répondu par téléphone ou par mail, ou pour un français par courrier)
9 jours (pour un étranger à qui nous avons répondu par courrier)
Pour finir, un GRAND MERCI à tous les internautes qui nous renvoie rapidement un mail en nous indiquant qu'il ne donne pas suite (cela met fin à la pré-réservation et nous simplifie la gestion des listes d'attente) et un GRAND HOU à ceux (malheureusement majoritaires) qui ne disent rien et même ne répondent pas à notre mail de rappel indiquant que leur pré-réservation va tomber.
Vous pouvez nous écrire, ou nous parler, en français ou en
anglais.
You can write or speak to us in English (slowly for Luc, please)
Remarque : vous pouvez aussi nous écrire en allemand, en
espagnol ou en italien.
Mais c'est un logiciel qui traduira votre texte en français (il est donc
recommandé d'écrire avec des phrases simples), et c'est ce même logiciel qui traduira
notre réponse (effectuée en français) dans la langue que vous aurez utilisée
pour nous écrire.
Note : you can also write to us in German, Spanish or Italian.
However, your letter will be translated into French by a software programme, so
please, keep it simple and write in short sentences. It is the same software
programme which will translate our response (written in French) into the
language you used to write to us.
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